Terms-Conditions

  • Barang yang kami jual 100% baru, BUKAN BEKAS.
  • Segala bentuk kesalahan produksi pabrik (cacat produk) tetap kami layani untuk klaim garansi sesuai dengan kebijakan Syarat Klaim Garansi yang berlaku di toko online kami.

Tata Cara Pemesanan :

  1. Bagi Anda (WNI / WNA) yang ingin melakukan pemesanan untuk tujuan dikirim ke dalam negeri (Indonesia), silakan melakukan pemesanan melalui Tokopedia di alamat https://www.tokopedia.com/netmedis
  2. Bagi Anda (WNA / WNI) yang ingin melakukan pemesanan untuk tujuan dikirim ke luar negeri, silakan melakukan pemesanan melalui website kami, kami melayani pemesanan via Paypal System, silakan kunjungi halaman pemesanan di https://netmedis.net/braiter/shop

Syarat Klaim Garansi :

  1. Fisik barang tidak lecet. Jika lecet/cacat kami anggap pemakaian kasar (human error) = Garansi Hangus.
  2. Kemasan tidak boleh hilang (Mohon kemasan tidak dibuang selama masa garansi berlaku).
  3. Garansi hanya berlaku 3 hari, terhitung sejak tanggal pengiriman.
  4. Seluruh ongkos kirim retur klaim garansi ditanggung oleh pembeli.
  5. Jika pembeli complain pada pusat resolusi dan menginginkan pengembalian dana, maka dana yang akan di refund ke pembeli ada sebesar harga barang – tidak termasuk ongkos kirim. Solusi refund dana akan kami terima/approve jika barang retur telah sampai ke tempat kami.

Metode Pengiriman :

  1. Pengiriman barang di wilayah dalam negeri akan kami kirim melalui ekspedisi JNE dan Pos Indonesia.
  2. Pengiriman barang keluar negeri akan kami kirim melalui ekspedisi FedEx dengan tarif ekonomi.
  3. Segala bentuk kesalahan teknis ataupun keterlambatan barang sampai ke alamat pembeli yang di akibatkan oleh pihak jasa ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab kami. Namun tetap kami bantu untuk tracking berdasarkan no resi yang bersangkutan.
  4. Barang akan dikirim pada hari yang sama (Senin-Sabtu) jika invoice telah kami terima maksimal pukul 18.00 WIB, jika melewati waktu yang telah ditentukan maka barang akan dikirim keesokan harinya.
    Resi akan kami input pada malam hari setiap harinya (Senin-Sabtu)

Tata Cara Complain :

  1. Gunakan bahasa yang baik dan sopan, dan kami pun akan melayani Anda dengan lebih baik.
  2. Diskusikan permasalahan Anda pada diskusi produk atau pesan sebelum memutuskan masuk pusat resolusi, secepatnya akan kami respon.

Dengan berbelanja di CV. Netmedis, membaca maupun tidak membaca berarti anda setuju mengenai kebijakan di atas